Skip to content
หน้าแรก
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ e199 สำหรับสมาชิก
ข้อกำหนด e199
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ e199 สำหรับสมาชิก
e199 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ การคุ้มครองข้อมูล และขอบเขตการใช้งานบริการของเราได้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ
สิทธิ์สมาชิก
นโยบายข้อมูล
ขอบเขตการใช้งาน
ช่องทางติดต่อ
หัวข้อ
ท่าทีทางกฎหมายของเราและขอบเขตสิทธิ์
บริการใดอยู่ภายใต้นโยบายนี้บ้าง
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์
วิธีที่ e199 จัดการข้อมูลและความปลอดภัย
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของสมาชิก
นโยบายและข้อกำหนด
ท่าทีทางกฎหมายของเราและขอบเขตสิทธิ์
การใช้บริการ e199 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เราเผยแพร่ไว้ในช่องทางทางการ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการต่าง ๆ รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการทุกรายการพร้อมให้ใช้งานในทุกพื้นที่ และขอให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดที่แสดงในบัญชีของคุณก่อนทำธุรกรรมใด ๆ เนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดในเว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินของเราและได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ห้ามนำไปเผยแพร่ ทำซ้ำ หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม
SCB Easy
Bank Transfer
ข้อกำหนดบัญชีสมาชิก
สิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
ขอบเขตและการครอบคลุม
บริการใดอยู่ภายใต้นโยบายนี้บ้าง
นโยบายนี้กำหนดว่าสิ่งใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และสิ่งใดที่คุณควรทราบว่าอยู่นอกขอบเขต ช่วยให้การใช้งานบัญชีและบริการต่าง ๆ เป็นไปอย่างมีความเข้าใจร่วมกัน
การเข้าถึงบัญชี
การเข้าสู่ระบบ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และการตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชีของคุณล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราดูแลและรับผิดชอบต่อกระบวนการเหล่านี้โดยตรง
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เรารองรับ เช่น SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูล เนื้อหาเกม และสื่อที่แสดงบนเว็บไซต์เราได้รับการคุ้มครอง นโยบายนี้ระบุการใช้งานที่ได้รับอนุญาตและการใช้งานที่อาจละเมิดสิทธิ์ของเรา
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเนื้อหาเกมและช่องทางชำระเงินภายนอกมีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการกระทำของบุคคลที่สาม ขอให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดของแต่ละผู้ให้บริการโดยตรง
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
สมาชิก e199 มีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขผ่านทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง นอกจากนี้ หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์ในการขอรับคำชี้แจงเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญและพร้อมตอบสนองเสมอ ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในขณะนั้น
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เข้าไปที่ประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมต่าง ๆ ที่ผ่านมา ข้อมูลเหล่านี้แสดงผลอยู่ในหน้าบัญชีโดยตรง
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ยื่นข้อสงสัยด้านนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี สามารถส่งคำถามมาให้เราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับปัญหาการเข้าถึงบัญชี การยืนยันตัวตน หรือข้อสงสัยด้านธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลใด ๆ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเผยแพร่ไว้สำหรับสมาชิก กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์หรือบนมือถือเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม
LINE
ติดต่อผ่านช่องทาง LINE ที่เราเผยแพร่ไว้บนหน้าซัพพอร์ต สะดวกสำหรับสมาชิกที่ใช้งานบนมือถือและต้องการแนบหลักฐานประกอบคำขอ
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่ e199 จัดการข้อมูลและความปลอดภัย
เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บและใช้งานข้อมูลบัญชีโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความโปร่งใส สมาชิกสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านหน้าบัญชีในเวลาใดก็ได้ หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุ
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดของเรา คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าข้อกำหนดฉบับเต็มภายในบัญชี
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลธุรกรรมของคุณ หากพบกิจกรรมผิดปกติ แจ้งทีมงานได้ทันทีผ่านแชทสด
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับที่ได้รับ
ฉันสามารถใช้บริการ e199 ได้หรือไม่ในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ กับเรา
ข้อมูลบัญชีของฉันถูกจัดเก็บนานเท่าไร?
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลระบุอยู่ในข้อกำหนดฉบับเต็มที่แสดงในบัญชีของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงได้โดยตรง
หากพบข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ควรทำอย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด จากนั้นแจ้งผลให้คุณทราบ
การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้หรือไม่?
ใช่ ธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ที่ดำเนินการผ่านบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รายละเอียดเงื่อนไขเพิ่มเติมจะแสดงอยู่ในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณโดยตรง
ฉันจะขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับ
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนด ควรติดต่อใคร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงเพื่อยื่นเรื่องข้อพิพาทหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด เราจะพิจารณาคำร้องของคุณตามข้อกำหนดที่บังคับใช้และแจ้งผลในภายหลัง