Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
e199 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
e199 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
e199 จัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลที่เราได้รับจะถูกใช้เฉพาะในขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และสิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
ครอบคลุมธุรกรรม SCB Easy และ Bank Transfer
หัวข้อ
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ e199
นโยบายนี้คุ้มครองอะไรบ้าง
จัดการข้อมูลของคุณผ่านบัญชี e199
ส่งคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวมาหาเรา
มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่ e199 ใช้จริง
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ e199
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ e199
เมื่อคุณสมัครบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน e199 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลความปลอดภัยของบัญชี และประมวลผลคำขอต่าง ๆ ที่คุณส่งมาผ่านระบบของเรา เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือแบ่งปันให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การส่งต่อข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการชำระเงินหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นบน e199 ทั้งบนอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อป การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และข้อกำหนดอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
SCB Easy
Bank Transfer
ข้อมูลบัญชีสมาชิก
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้คุ้มครองอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดว่าข้อมูลส่วนใดอยู่ในความดูแลของ e199 และส่วนใดเป็นความรับผิดชอบของบุคคลหรือระบบภายนอก เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตได้ชัดเจนก่อนใช้บริการ
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยในหน้าบัญชี อยู่ในขอบเขตที่นโยบายนี้คุ้มครองโดยตรง
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ถูกจัดเก็บในระบบของเราเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบริการและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เปิดดู อาจถูกบันทึกในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนส่วนบุคคล
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือผู้ให้บริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจาก e199 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ส่งออกไปยังระบบนั้น
สิทธิ์ของคุณ
จัดการข้อมูลของคุณผ่านบัญชี e199
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ซึ่งแสดงข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณอย่างครบถ้วน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงจากหน้านั้น หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล เช่น การขอลบบัญชีหรือจำกัดการใช้ข้อมูลบางส่วน ให้ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้บนเว็บไซต์ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ ทั้งนี้ สิทธิ์บางประการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณด้วย
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เราเก็บไว้ในระบบ
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง สามารถแก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
ใช้ช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เพื่อสอบถามหรือขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราดูแลอยู่
ขอดำเนินการกับบัญชี
คำขอระงับหรือลบข้อมูลสามารถส่งได้ผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่เป็นจริง
ช่องทางติดต่อ
ส่งคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวมาหาเรา
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมซัพพอร์ตของ e199 พร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตบน e199
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่ระบบและเปิดเมนูความช่วยเหลือบัญชี เพื่อดูตัวเลือกและส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลโดยตรงจากหน้านั้น
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่ e199 ใช้จริง
เราออกแบบระบบดูแลข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของสมาชิกในประเทศไทย ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกจัดเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงไว้อย่างชัดเจน และเราทบทวนแนวทางการดูแลข้อมูลอยู่เป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับสภาพการณ์ที่เปลี่ยนไป
การรักษาความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดบัญชีถูกจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึง มีเพียงทีมงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามรอบที่กำหนด ข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายจะถูกดูแลตามระยะเวลาที่กฎหมายระบุ
การติดต่อขอเปลี่ยนแปลง
คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันคำขอและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนจริง
e199 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งาน ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีและประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์
ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลที่สามหรือไม่
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การส่งต่อข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับกระบวนการชำระเงิน เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับ
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร
แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้เองในหน้าโปรไฟล์ภายในบัญชี สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ให้ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดมาที่ทีมซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ
e199 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร
คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณและแสดงผลหน้าเว็บให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ
หากต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมด ต้องทำอย่างไร
ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลบนเว็บไซต์ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณด้วย